Gestão de Incidentes
e Melhoria Contínua
Mais do que um suporte, o serviço de GIMC da TaskWork é uma parceria contínua. Com ele, sua equipe conta com um acompanhamento estratégico que vai muito além da resolução de incidentes.
As horas contratadas podem ser utilizadas para implementar melhorias, tirar dúvidas, agendar reuniões de consultoria, solicitar treinamentos personalizados, corrigir bugs e até desenvolver novos sistemas dentro da ferramenta.
É a forma mais prática e flexível de garantir que o uso da Asana evolua junto com as necessidades da sua operação.
Como funciona o serviço de GIMC?
O serviço de GIMC opera de forma simples e eficiente.
Os tickets são abertos por e-mail, e nossa equipe especializada da TaskWork realiza o atendimento conforme o SLA pré-definido, sempre dentro do 5 dias por semana e 8 horas por dia.
Cada solicitação é analisada com cuidado para garantir respostas rápidas e soluções assertivas, mantendo o histórico de acompanhamento e priorizando a evolução contínua do ambiente Asana do cliente.
Gestão inteligente para equipes que buscam evolução
Nosso time do serviço de GIMC oferece o mais alto nível de acompanhamento à sua equipe na utilização da Asana, garantindo excelência nos processos. Solucionamos dúvidas e bugs rapidamente, acompanhando toda a utilização da plataforma e realizando melhorias desejadas para que possamos oferecer o apoio mais estratégico e eficiente.
Resultados que você sente no dia a dia
Acompanhamento estratégico:
apoio contínuo de uma equipe que entende a fundo a Asana e o contexto do seu negócio.
Agilidade e eficiência:
resolução rápida de incidentes e dúvidas, com priorização conforme o SLA.
Evolução constante:
possibilidade de usar as horas para melhorias, consultorias, treinamentos e desenvolvimentos personalizados.
Flexibilidade total:
você escolhe como aproveitar suas horas — de ajustes técnicos a sessões estratégicas.
Mais produtividade e clareza:
um ambiente Asana otimizado, sempre em evolução e alinhado às metas da sua empresa.