Asana AI
Gestión de servicios
Asana Service Management está a la vista. TaskWork, socio Platinum de Asana, sigue de cerca la hoja de ruta y prepara su operación para adoptarlo con los controles de gobernanza adecuados.
Método TaskWork
De la decisión al uso diario.
Hemos estructurado el trabajo para que Asana deje de ser solo una herramienta y se convierta en una rutina de gestión.
Responsables de operaciones de servicio, del servicio de asistencia interna y de los SLA que necesitan estandarizar la recepción, el enrutamiento y el cumplimiento de los servicios internos.
No. Asana ha anunciado que estará disponible próximamente. Hemos preparado el diseño del proceso de incorporación, la documentación y las normas de gobernanza para una rápida implantación.
Asesoramiento sobre procesos, diseño de la fase de captación y preparación de datos y responsables.
Sí. La gestión de servicios es un servicio interno (llamadas, solicitudes); la gestión de clientes se centra en la relación con los clientes externos y en la prestación de servicios a estos.
En pocas palabras
Asana anuncia la gestión de servicios: prepara la admisión, el enrutamiento y la gobernanza.
¿Quién toma las decisiones y quién se encarga de la ejecución?
Responsables de operaciones de servicio, del servicio de asistencia interna y de los SLA que necesitan estandarizar la recepción, el enrutamiento y el cumplimiento de los servicios internos.
¿Por qué es importante esto?
No. Asana ha anunciado que estará disponible próximamente. Hemos preparado el diseño del proceso de incorporación, la documentación y las normas de gobernanza para una rápida implantación.
¿Quieres incorporar esto a tu negocio?
Una breve charla ayuda a comprender la situación y a señalar el camino más sencillo para empezar o avanzar.