Teste a IA.
Valide o valor.
Um workflow real, um escopo definido. Construa, teste e revise com a TaskWork antes de decidir pela escala.
Além da demo.
Dentro do trabalho.
O piloto coloca um workflow real à prova. Testes, exceções e revisão humana mostram o que funciona e o que precisa mudar antes de avançar.
O ponto de partida
Uma atividade repetível, com limites claros.
Alguém do negócio para orientar e validar.
Informações adequadas ao caso de uso.
Pessoas e critérios para tratar exceções.
Recursos e acessos Asana verificados.
IA em movimento.
Pessoas no controle.
Um exemplo de percurso. As etapas e os pontos de revisão são definidos no desenho do piloto.
Entrada
Receber a solicitação e os dados necessários.
Análise
Interpretar a entrada com o contexto definido.
Classificação
Aplicar critérios para categoria e encaminhamento.
Ação
Executar a ação prevista na configuração.
Revisão
Encaminhar exceções e decisões para uma pessoa.
Registro
Documentar o resultado e a decisão tomada.
Construir. Testar.
Preparar o próximo passo.
Discovery e build
Definição do caso de uso, construção do workflow e pontos de governança.
- Escopo e critérios
- Workflow configurado
- Revisão e alternativa manual
Testes e documentação
Casos de teste, ajustes e registro do que foi configurado.
- Cenários de validação
- Tratamento de exceções
- Documentação do fluxo
Preparação e decisão
Orientação do owner e recomendação de evolução a partir dos testes.
- Owner preparado
- Resultados revisados
- Próximos passos definidos
Um piloto.
Um problema concreto.
Exemplos ilustrativos para explorar — não são resultados de clientes.
Do briefing à aprovação.
Teste a triagem de briefings e o encaminhamento por tipo de demanda, com validação dos responsáveis.
- Intake e classificação
- Roteamento de aprovações
- Revisão de exceções
Status com contexto.
Explore a compilação de informações do portfólio e a sinalização de desvios para análise do PMO.
- Consolidação de status
- Sinais de risco
- Validação do responsável
Solicitações no caminho certo.
Avalie a triagem de pedidos de serviço e a atualização das informações que alimentam a visão da operação.
- Solicitações organizadas
- Encaminhamento definido
- Informações de acompanhamento
O que valida
a próxima etapa?
Os critérios são combinados no escopo. A leitura dos testes orienta a decisão de ajustar, avançar ou interromper.
Qualidade
As saídas atendem aos critérios definidos?
Tempo de ciclo
Como o trabalho percorre as etapas?
Exceções
Os desvios recebem o tratamento previsto?
Adoção
O owner e a equipe conseguem operar o fluxo?
Créditos
Como o consumo se comporta no teste?
Um piloto colaborativo.
Papéis bem definidos.
Asana
Plataforma e modelos.
Recursos de administração do produto.
Operação da plataforma.
TaskWork
Desenho e configuração do workflow.
Testes e tratamento alternativo de falhas.
Documentação da configuração.
Sua organização
Responsável pelo processo.
Aprovações e orientações de negócio.
Avaliação e validação dos resultados.
Vamos alinhar
as expectativas.
Quanto tempo dura o piloto?
O cronograma é definido no escopo, conforme a complexidade do processo, os dados e as dependências. O prazo é acordado após a avaliação do caso.
O que acontece se a IA errar?
O desenho prevê pontos de revisão humana e procedimentos alternativos para falhas e exceções. Os testes ajudam a validar esse tratamento antes de uma decisão de escala.
Preciso chegar com um caso de uso escolhido?
Ter um processo candidato ajuda a iniciar a conversa. Se ainda não houver uma prioridade, o AI Opportunity Assessment apoia a descoberta e a seleção.
A escala acontece automaticamente?
Não. Os resultados do piloto são revisados com os responsáveis. A expansão depende do aceite, dos pré-requisitos e da definição da próxima etapa.
Seu caso de uso.
O próximo teste.
Converse com a TaskWork para definir um piloto com escopo, revisão e critérios claros.