Service Management

TaskWork

Asana AI

Service Management

Asana Service Management no horizonte. A TaskWork, Platinum Partner da Asana, acompanha o roadmap e prepara sua operação para adotá-lo com governança.

DiagnósticoArquiteturaAdoçãoGovernançaEvolução
01Entender o cenárioGestão de serviços anunciada pela Asana — prepare intake, roteamento e governança.
02Desenhar o caminhoLíderes de operações de serviço, service desk interno e donos de SLA que precisam padronizar intake, roteamento e cumprimento de serviços internos.
03Ativar a rotinaNão. É anunciado como em breve pela Asana. Preparamos o desenho de intake, papéis e governança para adoção rápida.

Método TaskWork

Da decisão ao uso diário.

Estruturamos o trabalho para que a Asana deixe de ser apenas ferramenta e vire rotina de gestão.

Em poucas palavras

Líderes de operações de serviço, service desk interno e donos de SLA que precisam padronizar intake, roteamento e cumprimento de serviços internos.

Quem decide e quem opera

Não. É anunciado como em breve pela Asana. Preparamos o desenho de intake, papéis e governança para adoção rápida.

Por que isto importa

Advisory de processo, desenho de intake e readiness de dados e owners.

O que está anunciado e o que já é possível

Sim. Service Management é serviço interno (chamados, solicitações); Client Management foca no relacionamento e entrega a clientes externos.

01

Em poucas palavras

Gestão de serviços anunciada pela Asana — prepare intake, roteamento e governança.

02

Quem decide e quem opera

Líderes de operações de serviço, service desk interno e donos de SLA que precisam padronizar intake, roteamento e cumprimento de serviços internos.

03

Por que isto importa

Não. É anunciado como em breve pela Asana. Preparamos o desenho de intake, papéis e governança para adoção rápida.

Quer levar isso para sua operação?

Uma conversa rápida ajuda a entender o cenário e indicar o caminho mais simples para começar ou evoluir.

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